Envío y devoluciones
1- POLÍTICA DE ENVÍOS
La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 48 horas, por Agencia y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra.
Ofrecemos gastos de envío gratis para todos los productos (España peninsular) si el importe del pedido supera los 110€ en productos.
El retraso en la entrega por motivos ajenos a turibot no supone anulación del pedido ni indemnización.
Los pedidos recibidos antes de las 15:00, se preparan y envían el mismo día.
En Julio y Septiembre, los pedidos recibidos antes de las 14:00, se preparan y envían el mismo día.
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.
La agencia realiza 2 intentos de entrega, si en ambos casos no está el cliente para recoger el paquete, debe ponerse en contacto con la agencia para la recogida del paquete, los gastos ocasionados de la devolución, corren a cargo del cliente.
Los sábados, domingos y festivos (locales, regionales y nacionales), no son días hábiles.
Las Formas de Envío disponibles son:
2- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail a fernando@turibot.es. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. ¡Asumimos muchos costes para ofrecerle el mejor precio posible en todos los productos!
turibot se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío.
Si en un plazo de 10 días hábiles desde el envío del producto, el cliente no recibe su paquete, puede solicitar la devolución total del pedido.
Dirección para devoluciones:
turibot electrónica, sl
C/ Federico García Lorca, 32,
46980 PATERNA (Valencia) España.
Última revisión: 20 de Junio de 2024
